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产品生产进度的安排取决于()。
A、企业的生产规模和产品的生产技术特点
B、企业的生产规模和企业的生产总水平
C、企业的生产类型和产品的生产技术特点
D、企业的生产类型和企业的经济状况
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答案解析:本题考查产品生产进度的安排。产品生产进度的安排取决于企业的生产类型和产品的生产技术特点。
根据胜任特征冰山图,最容易得到改进和发展的是()。
A、人格特质
B、动机/需要
C、社会角色
D、知识、技能
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答案解析:本题考查胜任特征模型。根据胜任特征冰山图,表层的知识和技能相对而言易于改进和发展,培训是最为经济有效的方式;自我概念位于中间,这些态度和价值观,如自信等,虽然需要更多的时间,但还是可以通过培训、心理治疗或曾经有过的成功经历来改善;而核心的动机和特质处于冰山的底层,难以评估与改进,最具有选拔和测试的经济价值。所以本题选D。
下列关于人力资本投资的说法,正确的是()。
A、将人力资本投资在今后历年中获得的货币收益直接进行加总,若超过人力资本投资总成本,则证明人力资源投资是有价值的
B、人力资本投资越多,收益率就越高
C、人力资本投资的成本和收益发生在不同的时间,因此需要首先计算两者的现值,然后再加以比较
D、人力资本投资决策的重要依据是在投资后是否能够在短期内获益
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答案解析:本题考查人力资本投资的基本模型。既然是投资,首先涉及的一个问题就是,与物力资本投资一样,与人力资本投资相联系的成本支出和收益取得也是分别发生在不同的时间里的。而货币在不同的时间点上有不同的价值,因此,如果要使比较有意义,就必须把成本和收益都按某一共同时点上的货币价值来衡量,比如都按当前的货币价值来衡量。所以本题选C。
通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素,进而改进流程,控制错误率和废品率,从而提升组织的绩效水平,这种绩效改进方法是()。
A、标杆超越
B、卓越绩效标准
C、六西格玛管理
D、ISO质量管理体系
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答案解析:本题考查六西格玛管理的定义。六西格玛管理通过使用一系列的统计工具来分析企业业务流程。如果流程的输出结果不尽如人意,可以使用相关的统计工具分析影响流程的要素,进而改进流程,控制错误和废品的增加。要准确地理解人员甄选的含义,还需要把握以下三点:
第一,甄选应包括两方
由两个以上具备互补知识与技能的人组成的、具有共同目标和可测量的绩效目标的群体,被称为()。
A、部门
B、团队
C、组织
D、企业
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答案解析:本题考查团队绩效考核。团队是指由两个以上具备互补知识与技能的人组成的、具有共同目标和可测量的绩效目标的群体。团队之中的成员为了达到共同的目标而相互支持、彼此依赖。在团队中,员工不再是只知道执行上级命令的“应声虫”,而是共同为团队目标奋斗的团队成员。所以本题选B。
某公司只生产电脑、手机两种产品,且均使用“极速”这一品牌推广销售,这种品牌战略属于()。
A、伞形品牌战略
B、产品线单一品牌战略
C、组合品牌战略
D、多品牌战略
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答案解析:本题考查单一品牌战略的类型。伞形品牌战略是企业对具有不同质量和能力的不同产品类别使用单一品牌战略。
下列劳动关系氛围类型中,()的维度上工作绩效最低。
A、合作一消极
B、合作一积极
C、对立一消极
D、对立一积极
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答案解析:本题考查劳动关系氛围理论。劳动关系氛围是组织内部环境所特有的、相对持久的属性,是一系列可以通过个体主观知觉和感受测量的工作场所环境的特征集合。劳动关系氛围主要从合作—对立、积极—消极这两个维度来进行衡量。从劳动关系氛围的类型划分不难看出,在对立—消极这个维度上,由于员工怠工、磨洋工行为比较多,工作绩效最低。所以本题选C。
企业的某设备组只生产一种产品,设备组有机器10台,每台机器一个工作日的有效工作时间是15小时,每台机器每小时生产20件产品,则该设备组一个工作日的生产能力是()件。
A、2000
B、2200
C、2500
D、3000
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答案解析:本题考查设备组的生产能力。设备组的生产能力=单位设备有效工作时间×设备数量×产量定额=15×10×20=3000(台)。
根据伯恩斯的交易型和变革型领导理论,()属于交易型领导的特征。
A、魅力
B、放任
C、智慧型刺激
D、个性化关怀
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答案解析:
本题考查变革型领导和交易型领导的区别。
交易型领导特点:奖励、差错管理(积极型)、差错管理(消极型)、放任。
改革型领导特点:魅力、激励、智慧型刺激、个性化关怀。
所以选B。