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绩效管理在人力资源管理中的作用,不包括( )。
A、为薪酬的发放提供依据
B、有助于管理者成本的节约
C、评估人员招聘的执行效果
D、帮助组织更有效地实行员工开发
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答案解析:
本题考查绩效管理在人力资源管理的作用。绩效管理是人力资源管理的基础工作之一。做好绩效管理,不仅可以提升组织的绩效水平,还可以推动其他人力资源管理环节的有效实施。
(1)绩效管理为其他人力资源管理环节的有效实施提供依据。①绩效管理为薪酬的发放提供依据。②为人员的配置和甄选提供依据。③帮助组织更有效地实行员工开发。
(2)绩效管理可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行
对知识型团队的绩效考核,应以( )为导向。
A、行为
B、员工的特点
C、结果
D、员工的态度
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答案解析:本题考查知识型团队。知识型团队的任务一般都是创造性的而不是重复性的。产生创造性的过程一般不太容易控制,因此知识型团队的绩效考核要以结果为导向,而不是行为。所以本题选C。
克服晕轮效应的核心是( )。
A、消除主管的偏见
B、选择适当方法
C、采取非系统的绩效考核方法
D、建立起“对事不对人”的观念
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答案解析:本题考查晕轮效应。晕轮效应指对一个人进行评价时,往往会因为对他的某一特质的强烈的清晰的感知,而掩盖了该人其他方面的品质。在这种效应下,主管通常会给自己信任和宠爱的部下较高的分数,对不喜欢的员工给予较低的评价,这会导致评价结果失真。克服晕轮效应的核心是消除主管的偏见。因此在评价中有必要设定各种不同的着眼点,从不同的侧面评价员工的业绩,同时尽量选择与工作绩效有关的评价因素,从而消除主管偏见对员工绩效考
具有一定素质的员工在职位职责的要求下,实现的工作结果和在此过程中表现出的行为,称为( )。
A、绩效
B、成果
C、反馈
D、考核
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本题考查绩效的概念。绩效是指具有一定素质的员工在职位职责的要求下,实现的工作结果和在此过程中表现出的行为。绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映,也是员工内在素质和潜能的一种体现。所以本题选A。
从投资的成本一收益角度分析,培训开发会提高组织利润的条件是( )。(注:B——培训可带来的增值,C——培训的支出,S——员工受训后要求的加薪)
A、-S>B
B、-S>C
C、S-B>C
D、>C
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答案解析:本题考查培训与开发决策分析。在决定是否进行某项培训与开发活动时,组织需要考虑三方面因素:①培训与开发的支出C;②员工参加培训与开发将会给组织带来的收益B;③组织支付给员工的加薪S,因为员工通过培训与开发获得了提升。只有B-S大于C,培训与开发才会提高组织的收益。
工作要素法的工作分析系统的步骤不包括()。
A、收集工作要素
B、整理工作要素
C、产生绩效标准
D、确定各类要素
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答案解析:工作要素法的工作分析系统主要包括四个步骤,依次是收集工作要素、整理工作要素、划分工作分析维度以及确定各类要素。C项是功能性工作分析方法的步骤之一。
绩效管理的主要目的在于( )。
A、人员的招聘
B、员工的培训
C、建立合理的绩效优化体系
D、员工的晋升
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答案解析:本题考查绩效管理的主要目的。绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通,就组织目标和目标实现方式达成共识的过程,也是促进员工做出有利于组织的行为、达成组织目标、取得卓越绩效的管理实践。绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系,实现组织与个人绩效的紧密融合。所以本题选C。
关于培训与开发组织体系的陈述,错误的是( )。
A、在设立培训与开发机构时,需要考虑组织规模和人力资源管理在组织中的地位和作用
B、培训与开发机构隶属于人力资源部的优点是有利于形成协调统一的培训开发计划
C、培训与开发机构作为独立部门的优点是不易受其他工作干扰,保证培训与开发的力度和连续性
D、企业大学是非独立的培训与开发机构的一种扩展模式
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答案解析:本题考查培训与开发的组织体系。组织在设立培训与开发机构时,要考虑两个方面的因素:一是组织的规模,二是人力资源管理在组织中的地位和作用。
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