答案来于：搜答案神器（gongxuke.net）
下列关于组织战略管理过程的陈述正确的是( )。
A、制定组织战略对每个组织都是一样的过程
B、虽然组织的资源和管理体系特征不同,但所确定的目标肯定是相同的
C、不同的组织实现目标的战略一般不相同
D、同一行业中的组织的战略一般都相同
正确答案：题库搜索
答案解析：A项,制定组织战略对每个组织都是一个独特的过程;B项,组织的资源和管理体系特征不同,所确定的目标肯定会不相同,因此实现目标的战略也不相同;D项,同一行业中的组织也会出现根本不同的战略。
以书面形式背对背地分几轮征求和汇总专家意见的人力需求预测方法是()。
A、德尔菲法
B、关键事件法
C、头脑风暴法
D、比率分析法
正确答案：题库搜索
答案解析：德尔菲法又称专家预测法，是一种定性的预测方法，具有一些明显的优点：
第一，它吸取和综合了众多专家的意见，避免个人预测的片面性；
第二，它不采用集体讨论的方式，而是匿名进行，从而使专家们独立地作出判断，避免了从众行为，同时也避免了专家们必须在一起开会的麻烦；
第三，它采取多轮预测的方法，经过几轮反复
下列各项属于行政层级式非个人因素的描述的是( )。
A、员工在执行任务及处理问题时必须遵循的预定步骤顺序
B、对待组织成员及组织以外人员时,在某些范围内不应考虑的个人属性
C、指个人技术、个人绩效的等级,用来作为决定录用、留用、降级、革职或升迁的标准
D、组织预先定好的决策的结构范围,是与一个人在等级中的级别直接有关的参与决策的程度
正确答案：题库搜索
答案解析：行政层级式的非个人因素是指在对待组织成员及组织以外人员时，在某些范围内不应考虑的个人属性，例如，性别、籍贯、信仰、民族等个人属性不能作为招工的取舍根据。所以选B。
以降低成本为营销战略核心的商贸企业,可能( )。
A、更偏好招聘与其客户具有较高社会同质性的员工
B、注重不断地培训员工,使其能够为客户提供足够的建议
C、将员工视为巨大的成本负担
D、为员工提供长期的发展,尽量保持人员的稳定性,从而确保服务质量
正确答案：题库搜索
答案解析：以降低成本为营销战略核心,即成本领先战略。实施这类战略的组织效率优先、关注消减成本,将节省的资金用于吸引顾客,更倾向于采用诱因战略的人力资源战略模式，因而会将员工视为巨大的成本负担。所以选C。
采用德尔菲法应当遵循的原则是()。
A、采用记名的方式让专家们了解彼此的意见
B、尽量全面地给专家提供已收集的历史资料及有关统计结果
C、在对不同专家所作的问题表述中尽量采用变化的语言
D、尽量将问题复杂化
正确答案：题库搜索
答案解析：采用德尔菲法应当遵循的原则包括:
①专家人数一般不要少于30人,问卷的返回率应不低于60%;
②提高问卷的质量,问题应该符合预测的目的并且表达明确,保证专家都是从同一个角度去理解问题,避免造成误解和歧义。问题尽量简化,所问问题应该是被问者能够回答的;
③要给专家提供充分的资料和信息,确保他们能够进行判断和预测;
④不要求精确,允许专家使用估计数字,并让他们说
调查反馈属于组织发展方法中的( )。
A、结构技术
B、现代组织发展方法
C、人文技术
D、结构技术和人文技术的混合体
正确答案：题库搜索,专业课帮手微xin（xzs9529）
答案解析：传统的组织发展方法分为结构技术和人文技术两种。
1.结构技术
结构技术是通过有计划地改革组织的结构，改变其复杂性、规范性和集权度的技术，是影响工作内容和员工关系的技术。例如，可以合并职能部门，减少垂直分化度，简化规章，扩大员工的工作自主性；也可以对工作进行再设计，使工作变得更具挑战性、趣味性等等。
2.人文技术
人文技术是通过沟通、决策制定和问题解决等方式改
( )组织关注市场开发、新产品和新服务的开发,努力将资源组织起来以强化现有的优势。
A、内部成长战略
B、外部成长战略
C、稳定性战略
D、聚焦战略
正确答案：题库搜索
答案解析：
采用内部成长战略的组织关注市场开发、新产品或新服务的开发，他们往往会努力将资源组织起来以强化现有的优势。
外部成长战略通常是通过购并竞争对手(横向整合)，或购并其他可能提供原材料或作为本组织分销链组成部分的组织(纵向整合)，从而扩展资源或强化市场地位。
所以本题正确答案为A。
企业应根据各自所处的环境条件来设计相应的组织结构,这主要是由于( )的影响。
A、特征因素
B、外部因素
C、权变因素
D、环境因素
正确答案：题库搜索
答案解析：组织结构设计的主要参数包括特征因素和权变因素。
(1)组织结构的特征因素
描述一个组织结构的各方面特征的标志或参数，称为组织结构的特征因素。要了解一个企业的基本情况，就必须了解其组织结构的各方面特征。组织结构的特征因素是进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础。
(2)组织结构的权变因素
除了上面提到的特征因素之外，影响企业组织结构形成的还有诸
与传统的人力资源管理相比,战略性人力资源管理具有的特点是()。
A、注重短期的变化和结果
B、与其他职能部门处于相对隔离的状态
C、特别强调上、下以及内、外的正式关系
D、能够直接参与组织的战略决策
正确答案：题库搜索
答案解析：战略性人力资源管理与传统人力资源管理的根本区别在于:在传统的人力资源管理中,人力资源管理部门并不直接参与企业的战略决策,它与诸如营销、财务、生产、研发等部门处于相对较为隔离的状态;而在战略性人力资源管理中,人力资源管理部门能够直接参与组织的战略决策,在明确的组织战略前提下,与其他部门协调合作,针对组织内部和外部环境制定策略,共同实现组织的战略目标。
对企业的管理业务进行总体设计,确定企业的各项管理职能及其结构,这称为( )。
A、联系方式的设计
B、管理规范的设计
C、职能设计
D、运行制度的设计
正确答案：题库搜索
答案解析：
组织设计一般按如下八个步骤进行：
(1)确定组织设计的基本方针和原则。例如，确定企业的管理幅度宽或窄、部门分工形式采用职能制还是事业部制、实行集权制管理还是分级分权制等等。
(2)进行职能分析和职能设计。职能设计的主要内容就是对企业的管理业务进行总体设计，确定企业的各项管理职能及其结构，并层层分解为各个管理层次、管理部门、管理职务和岗位的业务工作。
(3)