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克服组织改革阻力的措施包括()。-事业单位考试相关练习题

2021年10月13日

考试题目来源于:答案兔(gongxuke.net

克服组织改革阻力的措施包括()。

A、激励改革者

B、职工积极参与

C、加强员工的归属感

D、加强意见沟通

正确答案:ABCD

答案解析:考查变革阻力。为防止和消除对变革的心理阻力,可采取如下措施:激励改革者;职工积极参与;培养员工对组织的归属感;提高领导者,改革者的威信;加强意见沟通,增强员工对改革的责任心。

当组织面临以下哪些情况时,就表示组织需要改革了?

A、决策过于迟缓、失误过多,决策执行拖拉

B、各部门与所属员工之间工作不协调、推诿扯皮

C、组织机构臃肿、人浮于事、效率低下

D、组织面对环境变化不能做灵活、富有创意的反应

正确答案:ABCD

答案解析:考查组织变革。组织结构变革是不以人的意志为转移的客观过程。当一个企业出现下述征兆时,应当及时进行组织诊断,以判断企业组织结构是否有开发创新的需要。
(1)企业经营成绩下降,即实际绩效与期望目标之间存在差距。
(2)组织本身的缺陷:机构臃肿,人浮于事,效率低下;相互关系不顺,推诱扯皮严重,冲突矛盾迭起;决策过于迟缓或失误过多,决策执行拖拉或反馈不及时,致使企业常常坐失良机;企业生产经营缺乏创新,

Y理论指出,主管人员的任务有()。

A、使人们的智慧潜能充分发挥出来

B、安排好组织工作方面的条件和作业的方法

C、为提高士气,用金融刺激

D、对消极怠工者严厉

正确答案:AB

答案解析:考查X理论—Y理论。X理论—Y理论是美国社会心理学家麦格雷戈于1957年在其《企业中的人性面》一文中提出的。基于Y理论,企业管理的基本任务是:安排好组织工作方面的条件和作业的方法,使人们的智慧潜能充分发挥出来,更好地为实现组织的目标和自己的个人目标而努力。C、D选项属于X理论指导下的管理方式。

要进行有效的控制,必须()。

A、给予正确的指导

B、配备合适的人员

C、制定计划

D、给予正确的领导

正确答案:ABCD

答案解析:考查控制的前提条件。包括:
①控制要有一个科学的,切实可行的计划;(标准)
②控制要围绕目标;(即方向问题)
③要有明确的组织机构,专门从事控制职能;(组织保证)
④要有信息反馈;并配备合适人员,给予正确的指导与领导。(有效性)
(注意:不同于教材内容)

从波特和劳勒的激励模式中可以看到()。

A、激励不是一种简单的因果关系

B、领导者应仔细评价一个人的报酬结构

C、把努力—成绩—报酬—满足这一连锁关系结合到整个管理系统中去

D、注意内在和外在报酬

正确答案:ABC,学法用法助手薇Xin:(go2learn_net)

答案解析:考查波特—劳勒的激励模式。代表人物:美国心理学家、管理学家波特(Lyman WBorter)和劳勒(Edward ELawler)。从这个模式中可以看到,激励不是一种简单的因果关系,领导者应该仔细地评价他们的报酬结构,并通过周密的计划、目标管理和借助良好的组织结构所明确的职责,把努力—成绩—报酬—满足这一连锁关系结合到整个的管理系统中去。

对主管人员工作成效的衡量,应该做到()。

A、对其工作和个人素质同时进行考评

B、拟定一些可考核的标准

C、采用实物或货币计量的标准

D、采用定量的或定性的标准

正确答案:ABD

答案解析:考查绩效衡量。对主管人员工资成效的衡量,应该做到,对其工作和个人素质同时进行考评,拟定一些可考核的标准,采用定量的或定性的标准。

集权的致命弱点有()。

A、弹性差

B、适应性弱

C、权力分散

D、多样性

正确答案:AB

答案解析:考查集权。集权是社会大生产保持统一行与协调性的内在需要,但是集权又有弹性差、适应性弱的致命弱点。

下列不属于决策后果预测的基本方法的有()。

A、时间序列法

B、经验判断法

C、回归分析法

D、“决策树”法

正确答案:BD

答案解析:后果预测的主要方法有:德尔菲法、会议法、时间序列法、回归分析法、趋势外推法。方案抉择的主要方法有经验判断法、“决策树”技术、试验法及模拟法。可知,B、D两项属于方案抉择的基本方法。

一个完整的沟通过程,包括的因素有()。

A、信息输出者

B、信息内容

C、信息接受者

D、沟通渠道

正确答案:ABCD

答案解析:考查沟通的过程。沟通过程也称流程,是信息的发送者与接受者之间传递信息的过程。沟通过程主要包括以下七个部分:(1)信息的发送者;(2)信息连结的各个部分;(3)编码(即把所需要传递的信息转化为信号形式);(4)渠道(信息传递的媒介);(5)译码(按照自己的方式把收到的信号进行阐释);(6)接受者(信息指向的客体);(7)反馈(指将自己的感受、评价向发送者反映)。沟通的过程包括:输出者、接受者、信息、

沟通联络的意义有()。

A、满足人们彼此交流的需要

B、使人们达成共识、更多的合作

C、降低工作的代理成本,提高办事效率

D、能获得有价值的信息,并使个人办事更加井井有条

正确答案:ABCD

答案解析:考查沟通意义。沟通是人类组织的基本特征和活动之一。有效沟通的意义可以总结为以下几点:(1)满足人们彼此交流的需要;(2)使人们达成共识、更多的合作;(3)降低工作的代理成本,提高办事效率;(4)能获得有价值的信息,并使个人办事更加井井有条;(5)使人进行清晰的思考,有效把握所做的事。

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