答案出自：搜答案网站（www.gongxuke.net）

售后服务包括()。

A、技术培训

B、咨询产品

C、质量三包

D、特种服务

E、提供零件

正确答案：公需科目题库搜索CDE

答案解析：售后服务是指产品销售以后的各项服务工作。它包括以下几个方面：①安装调试;②提供维修;③提供零件;④质量三包;⑤技术培训;⑥特种服务。售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。它包括以下几个方面：①提供咨询;②协助选购;③提供资料。

在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训(),从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度

A、接受程度

B、态度

C、看法

D、态度和看法

正确答案：公需科目题库搜索

()不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

A、考核指标的相关性

B、考核标准的准确性

C、考核表格的简捷程度

D、考核中各单位主管就履行的责任

正确答案：公需科目题库搜索

如果一个部门以利润为中心,那么,最好采用()。

A、事业部制的结构或形式

B、复杂的结构或形式

C、直线制的结构或形式

D、矩阵的结构或形式

正确答案：公需科目题库搜索

投入期企业可以采取的营销策略有()。

A、快速掠取策略

B、缓慢渗透策略

C、缓慢掠取策略

D、混合掠取策略

E、快速渗透策略

正确答案：公需科目题库搜索BCE

答案解析：投入期可供企业选择营销策略主要包括：①快速掠取策略，即以采取高价格、低促销费用的方式推出新产品，以求迅速扩大销售量，取得较高的市场占有率，快速·收回投资;②缓慢掠取策略，即以采取高价格、低促销费用的方式推出新产品，目的是使企业获得更多的利润;③快速渗透策略，即以采取低价格、高促销费用的方式推出新产品，以争取迅速占领市场，然后随着销售量和产量的扩大，使产品成本降低，取得规模效益，获得尽可能高的市场占

岗位设计工作的入手点不包括()。

A、扩大工作内容

B、工作满负荷

C、劳动环境的优化

D、劳动关系的改进

正确答案：公需科目题库搜索,干部网络助手Weixin：xzs9529

旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是()。

A、人员选拔

B、培训与开发

C、职业生涯管理

D、人力资源规划

正确答案：公需科目题库搜索

生产工人参与计划制定,自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量,并进行经济核算。这种做法属于

A、横向扩大法

B、工作丰富化

C、纵向扩大化

D、工作满负荷

正确答案：公需科目题库搜索,公需科目助手微信：（xzs9519）

企业战略的实质是实现()之间的动态平衡。

A、外部环境

B、内部环境

C、企业实力

D、战略目标

E、长远发展

正确答案：公需科目题库搜索CD

答案解析：企业战略是在对未来外部环境的变化趋势和企业自身实力进行充分分析的基础上，通过一系列科学决策的程序绘制出来的，是企业经营思想的集中体现，其实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。

常见的成本导向定价法包括()。

A、随行就市定价法

B、成本加成定价法

C、盈亏平衡定价法

D、目标收益定价法

E、边际成本定价法

正确答案：公需科目题库搜索CDE,继续教育助手薇xin：（go2learn_net）

答案解析：成本导向定价法是指以产品成本为中心来制定价格，是按卖方意图定价的方法。常用的成本导向定价法包括以下几种：①成本加成定价法;②盈亏平衡定价法;③目标收益定价法;④边际成本定价法。