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了解客户主要有()等渠道和方法。
A、开户资料
B、调查问卷
C、面谈沟通
D、客户面谈
E、电话沟通
正确答案：公需科目题库搜索BCE
答案解析：了解客户主要有开户资料、调查问卷、面谈沟通、电话沟通等渠道和方法。
马斯洛需求层次理论包括( )。
A、生理需求
B、安全需求
C、爱和归属感的需求
D、自我实现的需求
E、被尊重的需求
正确答案：公需科目题库搜索BCDE
答案解析：选项ABCDE符合题意。马斯洛需求层次理论指出，人的需求从低到高可以分五个层次，分别为生理需求、安全需求、爱和归属感的需求、被尊重的需求和自我实现的需求。
我国银行完善的审慎监管框架主要包括()。
A、审慎全面的监管规则
B、行之有效的监管工具
C、科学合理的监管组织体系
D、精明能干的监管人员
E、健康稳定的经济市场
正确答案：公需科目题库搜索BC
答案解析：我国银行完善的审慎监管框架主要包括三大组成部分：一是审慎全面的监管规则；二是行之有效的监管工具；三是科学合理的监管组织体系。
商业银行个人理财业务中的理财计划包括的种类有( )。
A、保证收益理财计划
B、保证最高收益理财计划
C、投资保险理财计划
D、保本浮动收益理财计划
E、非保本浮动收益理财计划
正确答案：公需科目题库搜索DE
答案解析：选项ADE符合题意。按照客户获取收益方式的不同，理财计划可以分为保证收益理财计划和非保证收益理财计划。 非保证收益理财计划可以分为保本浮动收益理财计划和非保本浮动收益理财计划。
马斯洛需求层次理论包括()。
A、生理需求
B、安全需求
C、爱和归属感的需求
D、自我实现的需求
E、被尊重的需求
正确答案：公需科目题库搜索BCDE
答案解析：马斯洛需求层次理论指出，人的需求从低到高可以分五个层次，分别为生理需求、安全需求、爱和归属感的需求、被尊重的需求和自我实现的需求（选项ABCDE正确）。
零售业务具有的特点是( )。
A、利润贡献度大
B、承担风险小
C、抵御经济周期影响力强
D、市场辐射大
E、资本回报率高
正确答案：公需科目题库搜索CE
答案解析：选项ACE符合题意。零售业务具有利润贡献度大、资本回报率高、抵御经济周期影响力强的特点，已经成为现代商业银行的核心和支柱业务。
了解客户主要有( )渠道和方法。
A、开户资料
B、调查问卷
C、面谈沟通
D、
邮件沟通
E、电话沟通
正确答案：公需科目题库搜索BCE
答案解析：了解客户主要有开户资料、调查问卷、面谈沟通、电话沟通的渠道和方法。
按风险态度将投资者分类可以分为( )。
A、风险厌恶型
B、
C、风险偏好型
D、
风险主动型
E、风险中立型
正确答案：公需科目题库搜索CE
答案解析：选项ACE符合题意。按风险态度分类可以将投资者分为：风险厌恶型、风险偏好型、风险中立型。
出现下列()情况时,信托终止。
A、信托文件规定的终止事由发生
B、信托的存续违反信托目的
C、信托目的已经实现或不能实现
D、信托尚未撤销或被解除
E、信托当事人协商同意
正确答案：公需科目题库搜索BCE
答案解析：出现下列情况时，信托终止：信托文件规定的终止事由发生；信托的存续违反信托目的；信托目的已经实现或不能实现；信托当事人协商同意；信托被撤销；信托被解除。
零售业务具有的特点是( )。
A、利润贡献度大
B、承担风险小
C、抵御经济周期影响力强
D、市场辐射大
E、资本回报率高
正确答案：公需科目题库搜索CE
答案解析：零售业务具有利润贡献度大（选项A正确）、资本回报率高（选项E正确）、抵御经济周期影响力强（选项C正确）的特点，已经成为现代商业银行的核心和支柱业务。