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某超市在招聘导购员时,要求求职者回答这样一个问题,“如果你是超市中的一名导购,你看到一位男性顾客在你负责的区域中已经足足待了15分钟,他看上去有些困惑和沮丧,你会怎样做?”这种面试称为()。

A、行为事件面谈

B、情景面试

C、智力测验

D、评价中心

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答案解析：本题考查情景面试。情景面试要求面试者围绕实际工作中产生的情况提出问题。

根据胜任特征冰山图,最具有选拔和测评的经济价值的是()。

A、自我概念

B、动机/需要

C、社会角色

D、知识、技能

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答案解析：本题考查胜任特征冰山图。根据胜任特征冰山图,核心的动机和特质处于冰山的底层,难于评估与改进,最具有选拔和测评的经济价值。

在信度指标中,用同一种方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试,所得结果之间的一致性称为()。

A、重测信度

B、评分者信度

C、复本信度

D、内部一致性信度

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答案解析：本题考查信度类型中的重测信度。重测信度又称为稳定性系数,是指用同一方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试,所得结果之间的一致性。

密歇根大学的尤里奇教授在2007年将高绩效人力资源管理者区分为六种角色,其中,受人尊敬且被别人所接受,能够坚持自己的观点和挑战已有假设的角色,称为()。

A、文化与变革的服务者

B、战略设计师

C、业务执行者与商业盟友

D、可信任的参与者

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答案解析：本题考查可信任的参与者的概念。2007年密歇根大学尤里奇教授归纳了六项高绩效人力资源管理者应具备的胜任力:可信任的参与者、人才管理者/组织设计者、文化与变革的服务者、战略设计师、业务执行者与商业盟友。其中,可信任的参与者指能够受人尊敬且能够被人接受,能够提出自己的观点,有自己的立场且能够挑战已有的假设,是人力资源专业人员能否成为高效人力资源领导者的核心要素。

可以采取高基本薪酬加低佣金或奖金的销售职位是()。

A、保险销售员

B、专业软件销售员

C、食品销售员

D、服装销售员

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答案解析：本题考查销售人员薪酬。对于一些技术含量较高,市场较为狭窄,销售周期较长的产品来说,其销售人员的素质及其稳定性要求都很高,因此采取“高基本薪酬+低佣金或奖金”的薪酬制度比较合适。

平衡人力资源供给小于需求最为直接的方法是()。

A、提高现有员工的工作效率

B、从外部雇用人员,包括返聘退休人员

C、降低员工的离职率

D、延长工作时间

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答案解析：本题考查人力资源供给小于需求时的供需平衡方法。平衡人力资源供给小于需求最为直接的方法是从外部雇用人员,包括返聘退休人员。

假设一个大学中有10000名学生和500名教授,如果该大学预期明年注册的学生会增加1000名,根据比率分析法计算需要另外雇用()名教授。

A、50

B、5

C、550

D、505

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答案解析：本题考查比率分析法的计算。大学学生和教授的比率是10000:500,即20:1。如果该大学预期明年注册的学生会增加1000名,那么需要另外雇用lOOO÷20=50(人)。

下列属于企业补充福利的是()。

A、住房公积金

B、社会保险

C、企业年金

D、公休假

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答案解析：本题考查企业补充福利的构成。选项ABD都属于法定福利。

在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中的成绩优异者所具备的可客观衡量的个人特质是()。

A、工作成熟度

B、领导效能

C、需要层次

D、胜任特征

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答案解析：本题考查胜任特征的定义。

将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起,将其他功能留给使用者自行斟酌使用,这种人力资源信息系统属于()。

A、混合型

B、分散型

C、集中型

D、独立型

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答案解析：本题考查人力资源信息系统的类型。人力资源信息系统分四种类型:集中型、分散型、独立型与混合型。其中,混合型指的是将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起,将其他功能留给使用者自行斟酌使用。