下列关于合规投诉处理说法错误的是()。-2021年证券从业资格考试答案

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下列关于合规投诉处理说法错误的是()。

A、正确处理投诉,是合规管理中的重要项目

B、合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在,记录相关投诉信息并复述每一条数据,强调共同利益并且负责任地承诺解决问题,可以降低基金公司声誉风险

C、随着基金管理人运作日益复杂,投诉也随之变得越来越多

D、大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度,建立了完整的投诉处理流程

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答案解析:本题答案为B。
合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在,记录相关投诉信息并复述每一条数据,强调共同利益并且负责任地承诺解决问题,可以降低基金公司运作风险。
ACD说法正确。

基金销售售后服务不涉及的内容有

A、提醒客户及时核对交易确认

B、向客户介绍客户服务、信息查询、客户投资的办法和路径、办法

C、在基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户

D、协助客户完成风险承受能力测试并细致揭示测试结果

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答案解析:协助客户完成风险承受能力测试并细致揭示测试结果是售中服务的内容。

售后服务是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务。主要包括:提醒客户及时核对交易确认;向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径;定期提供产品净值信息;基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户;

售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务。主要包括:协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果;推

下列关于私募基金推介材料的相关说法错误的是()。

A、募集机构只能委托第三方机构对私募基金进行风险评级,建立科学有效的私募基金风险评级标准和方法

B、募集机构应当根据私募基金的风险类型和评级结果,向投资者推介与其风险识别能力和风险承担能力相匹配的私募基金

C、私募基金推介材料应由私募基金管理人制作并使用。私募基金管理人应当对私募基金推介材料内容的真实性、完整性、准确性负责

D、 除私募基金管理人委托募集的基金销售机构可以使用推介材料向特定对象宣传推介外,其他任何机构或个人不得使用、更改、变相使用私募基金推介材料

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答案解析:选项A说法错误:《私募投资基金募集行为管理办法》第二十一条规定:募集机构应当自行或者委托第三方机构对私募基金进行风险评级,建立科学有效的私募基金风险评级标准和方法。

募集机构应当根据私募基金的风险类型和评级结果,向投资者推介与其风险识别能力和风险承担能力相匹配的私募基金。
第二十二条规定:私募基金推介材料应由私募基金管理人制作并使用。私募基金管理人应当对私募基金推介材料

中国证券投资基金业协会的属性和职责,以下说法错误的是()。

A、社团法人

B、进行私募股权投资基金管理人登记和股权基金备案

C、以公司形式设立

D、对股权基金自律管理

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答案解析:选项C说法错误:中国证券投资基金业协会是股权投资基金行业的自律性组织,是社会团体法人。中国证券投资基金业协会履行下列职责:
(1)教育和组织会员遵守有关证券投资的法律、行政法规,维护投资人合法权益。
(2)依法维护会员的合法权益,反映会员的建议和要求。
(3)制定和实施行业自律规则,监督、检查会员及其从业人员的执业行为,对违反自律规则和协会章程的,按照规定给予纪律处分。

()决定督察长的聘任、解聘和考核,决定其薪酬待遇。

A、监事会

B、股东会

C、董事会

D、经理

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答案解析:选项C正确:董事会决定督察长的聘任、解聘和考核,决定其薪酬待遇。

募集机构及其从业人员推介私募基金时,禁止的行为包括()。Ⅰ.推介材料虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏Ⅱ.推介或片面节选少于6个月的过往整体业绩或过往基金产品业绩Ⅲ.登载个人、法人或者其他组织的祝贺性、恭维性或推荐性的文字Ⅳ.允许非本机构雇佣的人员进行私募基金推介

A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

B、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

C、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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答案解析:选项D符合题意:《私募投资基金募集行为管理办法》第二十四条规定:募集机构及其从业人员推介私募基金时,禁止有以下行为:

(1)公开推介或者变相公开推介;
(2)推介材料虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏;
(3)以任何方式承诺投资者资金不受损失,或者以任何方式承诺投资者最低收益,包括宣传“预期收益”、“预计收益”、“预测投资业绩”等相关内容;

下列基金机构投资人中,符合合格投资者标准的是()。

A、公司甲最近三年年均营业收入1000万,净资产500万

B、公司乙最近三年年均营业收入500万,净资产200万

C、公司丙最近三年年均营业收入500万,净资产1000万

D、公司丁最近三年年均营业收入200万,净资产500万

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答案解析:根据中国证监会的规定,股权投资基金的合格投资者应具备相应风险识别能力和风险承担能力,投资于单只股权投资基金的金额不低于100万元。此外,对于单位投资者,要求其净资产不低于1000万元;对个人投资者,要求其金融资产不低于300万元或者最近三年个人年均收入不低于50万元。选项C符合题意。

下列属于私募基金推介材料的内容的有()。Ⅰ.私募基金收益与风险的匹配情况Ⅱ.投资者承担的主要费用及费率,投资者的重要权利(如认购、赎回、转让等限制、时间和要求等)Ⅲ.私募基金信息披露的内容、方式及频率Ⅳ.明确指出该文件不得转载或给第三方传阅

A、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

B、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

C、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

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答案解析:选项C正确:《私募投资基金募集行为管理办法》第二十三条规定:募集机构应当采取合理方式向投资者披露私募基金信息,揭示投资风险,确保推介材料中的相关内容清晰、醒目。 私募基金推介材料内容应与基金合同主要内容一致,不得有任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。如有不一致的,应当向投资者特别说明。私募基金推介材料内容包括但不限于: 

(1)私募基金的名称和基金类型; 

私募股权基金产品设计,由()进行。

A、基金管理人或基金管理人委托的第三方机构

B、基金持有人委托的第三方机构

C、中国证券投资基金业协会或基金业协会委托的第三方机构

D、基金销售机构

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答案解析:股权投资基金管理人在基金运作中具有核心作用,基金产品的设计、基金份额的销售与备案、基金资产的管理等重要职能多半由基金管理人或基金管理人选定的其他服务机构承担。

基金销售售前服务的主要内容不包括

A、向客户介绍证券市场基础知识、基金基础知识

B、普及基金相关法律规定

C、介绍基金托管人投资运作情况

D、开展投资者风险教育

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答案解析:

售前服务是指在开始基金投资操作前为客户提供的各项服务。主要包括:介绍证券市场基础知识、基金基础知识,普及基金相关法律知识;介绍基金管理人投资运作情况,让客户充分了解基金投资的特点;开展投资者风险教育。