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银行业作为一个较强规模效益的行业,其规模效益体现在()。
A、收入
B、客户规模
C、市场份额
D、存贷款规模
E、资产规模
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答案解析：银行业是一个具有较强规模效益的行业，这种规模效益体现在资产规模、市场份额、存贷款规模、客户规模和收入等方面。
风险承受能力评估依据至少应当包括
A、流动性要求
B、财务状况
C、投资目的
D、风险偏好
E、客户年龄
正确答案：题库搜索,培训助手薇-信：xzs9529
答案解析：《商业银行理财产品销售管理办法》第二十八条 商业银行应当在客户首次购买理财产品前在本行网点进行风险承受能力评估。风险承受能力评估依据至少应当包括客户年龄、财务状况、投资经验、投资目的、收益预期、风险偏好、流动性要求、风险认识以及风险损失承受程度等（选项ABCDE正确）。商业银行对超过65岁（含）的客户进行风险承受能力评估时，应当充分考虑客户年龄、相关投资经验等因素。商业银行完成客户风险承受能力评估
商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的客户投诉处理机制。客户投诉处理机制应至少包括( )。
A、处理投诉的流程
B、回复的安排
C、调查的程序
D、补偿或赔偿
E、向上级反映
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答案解析：《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》五、商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的客户投诉处理机制。客户投诉处理机制应至少包括处理投诉的流程、回复的安排、调查的程序及补偿或赔偿（选项ABCD正确）。
银行治理情况应对其()保持充分的信息披露和透明度。
A、股东
B、存款人
C、市场参与者
D、贷款人
E、其他利益相关者
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答案解析：银行治理情况应对其股东、存款人、其他利益相关者和市场参与者保持充分的信息披露和透明度。
可以通过制定目标——达成目标来进行时间管理,其中目标的设定应当遵循5个原则,包括( )。
A、具体的
B、可以计量的
C、可以达到的
D、合理的
E、有时限性的
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答案解析：选项ABCDE符合题意。可以通过制定目标——达成目标来进行时间管理，其中目标的设定应当遵循5个原则，可以用SMART来表示：具体的、可以计量的、可以达到的、合理的、有时限性的。
在合规为本监管方式下,监管部门的主要工作是()。
A、对银行业务的各类风险进行评估
B、评价银行经营状况
C、维护银行业内部秩序
D、制定规定
E、检查规定的执行情况
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答案解析：在合规为本监管方式下，监管部门主要做两项工作，一是制定规定，二是检查规定的执行情况。
下列关于商业银行销售理财产品的说法正确的有( )
A、商业银行销售理财产品,应当遵循诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则
B、商业银行销售理财产品,应当遵循公平、公开、公正原则
C、商业银行销售理财产品时不得对客户进行误导销售
D、商业银行销售理财产品,应当遵循风险匹配原则
E、商业银行销售理财产品,应当加强客户风险提示和投资者教育
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答案解析：银监会在2011年8月28日发布的《商业银行理财产品销售管理办法》中就针对理财师在充分了解客户、客户需求和风险偏好的基础上展开工作、推荐合适的理财产品，同时在必须勤勉尽职方面做了严格规定，譬如《办法》中强调：
（1）商业银行销售理财产品，应当遵循诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则（选项A说法正确）；
（2）商业银行销售理财产品，应当遵循公平、公开、公正原则，充分揭示风险，保护客户合法权益
合伙人应当按照合伙协议约定的()履行出资义务。
A、出资方式
B、数额
C、缴付期限
D、原则
E、款项
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答案解析：选项ABC符合题意。合伙人应当按照合伙协议约定的出资方式、数额和缴付期限履行出资义务。
金融机构信息披露的内容包括()。
A、经营业绩
B、风险暴露和风险管理情况
C、会计政策与实践
D、公司治理结构
E、资本充足状况
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答案解析：金融机构应披露以下方面的信息：1. 经营业绩；2. 风险暴露和风险管理情况；3. 资本充足状况；4. 风险管理战略与实践；5. 会计政策与实践；6. 主体业务、经营管理等信息；7. 公司治理结构。
了解客户、收集信息的渠道和方法包括( )
A、开户资料
B、调查问卷
C、面谈沟通
D、电话沟通
E、网络沟通
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答案解析：了解客户、收集信息的渠道和方法包括开户资料、调查问卷、面谈沟通、电话沟通。