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在咨询开始时,心理咨询员应首先向求助者说明心理咨询的()。

A、收费标准,咨询次数,效果评估

B、保密原则,不能解决的问题,咨询失误的处理

C、能解决的问题,心理测验的选择,咨询过程

D、咨询的性质,咨询的过程,能解决的问题

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答案解析：在咨询开始时，咨询师应先向求助者表明可以对他提供心理学帮助，然后立即简要地向求助者说明心理咨询的性质，确保求助者了解什么是心理咨询，心理咨询如何进行，心理咨询主要解决什么问题，而不能解决什么问题等。