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培训与开发需求分析的基本方法不包括( )。
A、绩效分析
B、任务分析法
C、查阅工作说明书
D、观察法
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答案解析：培训与开发需求分析的基本方法有下列几种:申报法、问卷法、面谈法、任务分析法、绩效分析法、查阅工作说明书。
下列不属于设定考核指标时管理者应注意的问题的是( )。
A、考核指标要与企业战略相结合
B、考核指标要使员工能够控制
C、考核指标要做到不缺失、不冗余
D、管理者自己确定考核指标
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答案解析：没定考核指标时管理者应注意的问题包括:考核指标要与企业战略相结合;考核指标要使员工能够控制;考核指标要做到不缺失、不冗余;对不同性质的工作要设定不同的绩效标准;各维度的靠核指标要恰当分配权重;考核指标的确定过程要加强员工的参与。
( )是最简单和运用最普遍的绩效评价技术之一。
A、评价尺度表
B、交替排序
C、配对比较
D、行为锚定等级评价
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答案解析：评价尺度表是最简单和运用最普遍的绩效评价技术之一。
主要适用于排除评估者主观因素对考核结果的影响的考核方法是( )。
A、强制分布法
B、关键事件法
C、行为锚定法
D、不良事故评估法
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答案解析：强制分布法要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。它将员工的绩效表现划分为多个等级,并确定每个等级的人数比例。这种方法主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响、、
下列关于排序法说法错误的是( )。
A、排序法是指将员工的业绩按照从低到高的顺序进行排列
B、根据操作方法的不同,可以分为简单排序法和交替排序法
C、简单排序法是指评价者把所有员工按照总业绩的顺序排列起来
D、交替排序法是对简单排序法的一种改进,它在评价员工业绩时,采取”掐头去尾”和”逐层评价”的方法,最终获得员工业绩的排序
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答案解析：排序法是指将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。根据操作方法的不同,可以分为简单排序法和交替排序法。简单排序法是指评价者把所有员工按照总业绩的顺序排列起来。交替排序法是埘简单排序法的一种改进,它在评价员工业绩时,采取”掐头去尾”和”逐层评价”的方法,最终获得员工业绩的排序。
作为世界快餐连锁企业,在肯德基和麦当劳中,相似岗位的员工所获得的工资水平相近,这说明这两家企业在制定工资方案时注重了薪酬的( )。
A、激励性
B、外部公平性
C、内部公平性
D、个人公平性
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答案解析：本题考查了薪酬体系设计原则中的公平性原则,薪酬的公平性可以分为三个层次:一是外部公平性,即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同,因为对他们的知识、技能与经验的要求相似,他们的各自贡献也相似;二是内部公平性,指同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献,只要比值一致便是公平;三是个人公平性,涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬之间的比较。
连接个人绩效与企业绩效的桥梁考核方法是( )。
A、关键绩效指标法
B、关键事件法
C、配对比较法
D、平衡记分卡法
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答案解析：关键绩效指标是对企业战略目标的分解,是连接个人绩效与企业绩效的桥梁。它明确了对企业战略起到增值作用的工作产出,能有力地推动企业战略目标的实现。
在其他影响因素不变的情况下,产品需求的变化通常会对劳动力需求量产生( )。
A、规模效应和替代效应
B、规模效应,而没有替代效应
C、替代效应,而没有规模效应
D、既没有规模效应,也没有替代效应
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答案解析：在其他条件不变的情况下,工资率变动所产生的规模效应和替代效应的作用方向都是相同的,即工资率上升的规模效应导致劳动力需求量下降,其替代效应也导致劳动力需求量下降;而工资率下降的规模效应导致劳动力需求量上升,其替代效应也导致劳动力需求量上升。
人力资源自身所具备或应该具备的作用,反映了人力资源管理的属性,主要体现在吸纳、维持、开发和激励四个方面,这是( )。
A、人力资源的功能
B、人力资源的水平
C、人力资源的内容
D、人力资源的作用
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答案解析：人力资源功能的内容,主要体现在吸纳、维持、开发和激励四个方面。
企业根据员工所承担的或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬属于( )。
A、基本薪酬
B、奖金
C、福利
D、工作体验
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答案解析：基本薪酬分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。技能薪酬,即企业根据员工所掌握技能的多少来确定员工的基本薪酬,主要适用于”蓝领员工”。