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新产品通过鉴定后,在投放市场之前组织的试验性销售属于()。
A、品牌名称
B、促销方式
C、市场试销
D、运输方式
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答案解析:市场试销是在新产品通过了鉴定以后,在正式投放市场之前组织的试验性销售,即将新产品及其包装、品牌名称、商标和市场营销方案等置于一定的市场环境之中,以了解消费者对新产品的实际反应和新产品市场规模的大小。
企业员工的考核主要包括工作态度、工作业绩和()三个项目。
A、工作强度
B、工作时间
C、工作能力
D、工作数量
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答案解析:绩效考核项目是指绩效考核的维度,即要从哪些方面对企业员工进行考核,它指明了绩效考核内容的范围。当前,企业对员工的绩效考核主要包括工作业绩、工作能力和工作态度三个考核项目。
下列关于绩效考核指标的说法,正确的是()。
A、制定考核指标时应避免一线员工的参与
B、不同性质的工作应设置不同的指标
C、应全部用结果而不用行为作为考核指标
D、考核指标的权重应由员工自己设定
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答案解析:在设定绩效考核指标的过程中应当注意以下问题:
①考核指标要与企业战略相结合;
②考核指标要使员工能够控制;
③考核指标要做到不缺失、不冗余;
④对不同性质的工作要设定不同的绩效标准,有些工作的标准不能用结果来衡量,而需要用工作的行为加以衡量;
⑤各维度的考核指标要恰当分配权重,如何分配这些考核维度的权重也是管理者需要注意的问题;
⑥考核指标的确定过程要加强员工的
某企业将研发部门员工在一段时期内所从事的活动或任务以及所耗费的时间进行记录,由此来了解研发人员的工作内容、责任、权力等,该企业所采用的工作分析方法是()。
A、工作日志法
B、面谈法
C、问卷调查法
D、观察法
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答案解析:工作日志法,就是由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时期内所从事的各项工作活动或任务以及所耗费的时间等各种细节,由此来了解员工实际工作的内容、责任、权力、人际关系及工作负荷。
承担社会责任是()。
A、企业的生存之道
B、企业的经营目标
C、企业协调外部关系的基础
D、企业产生的根本原因
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答案解析:企业的社会责任是指企业在遵守、维护和改善社会秩序、保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务。企业的社会责任涉及诸多方面,如提供就业机会、资助社会公益事业、保护生态环境、支持社会保障体系等。除此之外,就外部关系而言,企业还对股东、媒体、社区、政府、交易伙伴、消费者等相关社会组织及个人负有特定的社会责任。总之,承担社会责任是企业协调外部关系的基础。
某企业在进行绩效考核时,由员工的上级对员工的绩效打分,这是绩效考核()阶段的工作。
A、准备
B、实施
C、结果反馈
D、结果运用
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答案解析:绩效考核的实施阶段的主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。该题中员工上级对员工进行绩效打分,属于绩效考核评价。
在计量管理中,对尺、衡器、电度表等计量器具的管理称为()。
A、商业计量管理
B、工业计量管理
C、行政计量管理
D、法制计量管理
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答案解析:计量管理包括:
①工业计量管,即以产品为核心的单位计量管理,又可分为生产组织管理、质量技术管理和综合协调管理等;
②商业计量管理,即以商品为核心的单位计量管理,也就是市场的计量管理;
③法制计量管理,是对尺、衡器、电度表等关系到国计民生利益的单位量的管理。
经常出现一级价格歧视的产品或服务是()。
A、电力
B、城市供水
C、服装
D、医疗
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答案解析:一级价格歧视的特征是:每一购买者恰恰支付了那种价格,使他或她对买与不买犹豫不决。这种情况通常发生在服装、珠宝、古玩、字画、旧货市场采取讨价还价所进行的交易。一级价格歧视的社会福利(即生产者剩余加消费者剩余的总和)大于完全垄断时的社会福利,与完全竞争一样具有资源配置效率。
在企业制定的技术标准中,对生产过程中具有通用性的重要程序、规则、方法所作的统一规定称为()。
A、产品标准
B、基础标准
C、环境标准
D、方法标准
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答案解析:标准是指对在企业经济、技术、管理活动中,具有多样性和相关性特征的重复发生的对象,以特定程序和特定形式颁发的统一规定。按照性质划分,企业的标准有:技术标准、管理标准、工作标准。技术标准可细分为:产品标准、方法标准、基础标准和安全与环境标准。其中,方法标准是对生产过程中具有通用性的重要程序、规则、方法所作的统一规定,包括设计规程、工艺规程、材料装备、操作方法和检验方法等。
下列不属于员工服务计划的是()。
A、雇员援助计划
B、家庭援助计划
C、家庭生活安排计划
D、住房援助计划
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答案解析:员工服务计划包括雇员援助计划、员工咨询计划、教育援助计划、家庭援助计划、家庭生活安排计划、其他福利计划。而住房援助计划则属于收入保障计划。