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下列关于价值链分析表述正确的是()。
A、企业的价值活动之间的联系是企业竞争优势的源泉
B、向顾客提供能使产品保值增值的各种服务属于价值链中的辅助活动
C、波特的价值链分析区分了四种基本活动和五种辅助活动
D、价值的概念要从产品的角度来理解
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答案解析:企业的价值活动之间的联系是企业竞争优势的源泉,因此选项A的说法正确。向顾客提供能使产品保值增值的各种服务属于价值链中的基本活动,因此选项B的说法错误。波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种辅助活动,因此选项C的说法错误。价值的概念要从消费者的角度来理解,因此选项D的说法错误。
A公司与国内以武术著名的寺庙甲合作成立了旅游管理有限公司,希望将其打造成为世界唯一的武术旅游风景区,这种企业行为依据的是寺庙甲属于()。
A、稀缺资源
B、不可被模仿的资源
C、不可替代的资源
D、持久的资源
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答案解析:不可被模仿的资源主要包括独特的实物资源(如旅游景点、矿山等)、企业文化、商标、专利、公众的品牌忠诚度等。
甲企业正在对本企业的价值链进行分析,下面属于价值活动中辅助活动要素的是()。
A、仓储
B、销售渠道选择
C、员工培训
D、送货
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答案解析:价值链四种辅助活动包括企业的基础设施建设、采购、人力资源管理、技术开发。选项C员工培训是人力资源管理的内容,属于价值活动中的辅助活动要素。选项A仓储是基本活动中的进货后勤,选项B是基本活动中的市场营销,选项D是基本活动中的发货后勤。
下列各项中,属于无形资源的是()。
A、应收账款
B、控制系统
C、企业制度
D、企业文化
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答案解析:无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源,通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。选项A属于有形资源;选项B和选项C属于组织资源。
下列哪种能力能够形成企业的竞争优势()。
A、设计很好的企业网站
B、高薪聘请专业会计人员
C、建立独特的企业文化
D、购买先进的管理信息系统
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答案解析:容易获取到的能力一般不能直接成为企业的竞争优势,比如网站、软件包、生产制度以及会计专业人才等。因此正确答案为选项C。
下列选项中,()不属于核心竞争力的测试条件。
A、它对顾客是否有价值
B、它是否很难被模仿或复制
C、它对管理是否有价值
D、它与企业的竞争对手相比是否有优势
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答案解析:核心竞争力测试的三个条件为选项A、B、D的内容,属于记忆内容。
信息管理战略在整个企业层次上以()为导向。
A、预测
B、管理
C、计划
D、控制
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答案解析:信息管理战略在整个企业层次上以管理为导向,预测、计划、控制都是管理中的一种职能。
企业更愿意将其作为企业能力和核心竞争力基础的资源是()。
A、有形资源
B、无形资源
C、流量资源
D、短周期资源
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答案解析:无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源。尽管无形资源难以精确度量,但无形资源一般都难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代,因此,无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源。
企业的关系性资源属于()。
A、实物资源
B、无形资源
C、技术资源
D、财务资源
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答案解析:关系性资源属于无形资源,也是企业容易忽视的资源。
在COSO内部控制框架中,属于其他内部因素根基的是()。
A、信息与沟通
B、监察
C、控制环境
D、控制活动
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答案解析:在COSO内部控制框架中,控制环境是其他内部控制元素的根基,并提供纪律及结构。控制环境能说明企业的道德观和文化,为内部控制的其他方面的运作提供框架。