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对消费者的生活方式和偏好有影响的各种社会关系,称为()。
A、社会阶层
B、相关群体
C、亚文化
D、家庭
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答案解析:对消费者的生活方式和偏好有影响的各种社会关系即相关群体。按照群体内成员之间相互联系和影响的程度,一般可将相关群体分为三类:
①联系紧密、影响最直接的群体;
②联系较松散、影响力较次一些的群体;
③没有多少直接联系,但影响显著的群体。
消费者欲购买某产品,a、b两种属性的权重分别为0.3、0.7,已知甲品牌在上述属性中的评分分别为8、6,乙品牌在上述属性中的评分分别为9、5,丙品牌在上述属性中的评分分别为7、7,丁品牌在上述属性中的评分分别为6、8,则按照期望值模型,消费者最终选择()。
A、甲品牌
B、乙品牌
C、丙品牌
D、丁品牌
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答案解析:“期望值模型”的过程可用公式表示如下:
单身未婚阶段、新婚阶段、育儿阶段、子女成年阶段以及老年阶段反映的是()的五个阶段。
A、产品生命周期
B、市场演化周期
C、家庭生命周期
D、消费者学习周期
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答案解析:家庭生命周期一般分为五个阶段:
①单身未婚阶段。年轻的单身男女,有固定的收入,几乎没有任何经济负担,是新观念的倡导者。
②新婚阶段。年轻夫妇,尚无子女,经济状况较好,对耐用消费品的购买力强,买高档的衣服、家具和家用电器。
③育儿阶段。年轻或中年夫妇,抚养未成年子女,是家庭用品的采购高峰,因而相对来说储蓄减少,多购买儿童用品。
④子女成年阶段。中年或老年夫妇,考虑更多的是子女
企业的最高领导核心是()。
A、财务
B、会计
C、人力资源管理员
D、高级管理层
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答案解析:高级管理层是企业的最高领导核心,负责规定企业的目标、战略和政策。营销计划的制定必须符合企业的整体战略,营销管理者只能在高级管理层规定的范围内做出各项营销决策,一些重大决策在得到高级管理层的批准后方可实施。
一个社会中,依照一定的社会地位划分的,具有相对的同质性和持久性的集团,称为()。
A、社会阶层
B、相关群体
C、亚文化
D、家庭
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答案解析:社会阶层是指一个社会中,依照一定的社会地位划分的,具有相对的同质性和持久性的集团。社会阶层是在财富、技能和权利的基础上产生的。
每一种产品的花色、口味、规格的多少,称为产品组合的()。
A、深度
B、长度
C、宽度
D、一致性
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存在于一个较大社会范畴中的一些较小群体所具有的特色文化,指的是()。
A、社会阶层
B、相关群体
C、亚文化
D、家庭
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答案解析:亚文化是指存在于一个较大社会范畴中,一些较小群体所具有的特色文化。每一个文化群体内部通常包含若干亚文化群体,如种族亚文化、宗教亚文化、年龄世代亚文化和地域亚文化等等。
经营不同品牌同种形式产品的竞争者称为()。
A、品牌竞争者
B、产品形式竞争者
C、产品类别竞争者
D、愿望竞争者
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答案解析:B项,产品形式竞争者是指经营不同产品形式的同类产品的竞争者;C项,产品类别竞争者是指经营满足同样市场需求的不同类别的产品的竞争者;D项,愿望竞争者是指经营满足顾客当前各种不同需要的产品的竞争者。
对购买决策起着评估作用的信息来源于()。
A、个人
B、商业
C、公共
D、经验
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答案解析:各种来源的信息对购买决策都有相当的影响,在正常情况下,商业来源的信息主要起通知作用,而个人来源的信息主要起评估作用。
经营不同产品形式的同类产品的竞争者称为()。
A、品牌竞争者
B、产品形式竞争者
C、产品类别竞争者
D、愿望竞争者
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