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企业要想在竞争激烈的市场中获得可持续发展的能力,就必须不断地()。
A、降价
B、扩大生产能力
C、改善现有产品包装
D、研究开发新产品
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答案解析:企业要想在竞争激烈的市场中获得可持续发展的能力,必须不断研究开发新产品。新产品研发的过程通常是:
①营销人员根据市场需求情况多方搜集信息,帮助研究开发人员形成新产品的构思;
②在对这些构思进行分析、筛选的基础上,产生新产品的概念和与之相应的营销策略;
③然后对这一概念进行评估测试,对其营销策略进行商业分析。
在实行目标管理的过程中,职工的工作目标是由()确定的。
A、上级
B、职工自行
C、上级与职工协商
D、咨询机构
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答案解析:目标管理具有实施“参与管理”的特点,具体体现在:在目标管理中,上级与下级一起协商,共同确定目标,使得目标的实现者同时也成为目标的制定者。因此,职工的工作目标是由上级与职工协商确定的。
根据费德勒模型,在上下级关系好、任务结构不明确、职位权力弱的情况下,有效的领导方式是()。
A、集权型
B、分权型
C、关系导向型
D、任务导向型
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答案解析:费德勒模式如图26-1所示,则在上下级关系好、任务结构不明确、职位权力弱的情况下,应采取关系导向型的领导方式。
人们发挥自己的特性和潜能,实现自己心愿和理想的需要是()。
A、安全需要
B、社交需要
C、尊重需要
D、自我实现需要
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市场定位是指()。
A、企业准备进入的市场和服务的顾客
B、企业在目标市场上树立的品牌形象
C、市场细分后得到的子市场
D、企业的规模和实力
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答案解析:市场定位的主要手段是:以本品牌产品/服务的相对优势或特点,迎合目标市场亟待满足的需要或欲望,并将这一优势大力宣传,从而树立起与众不同的有利形象。
在对消费者进行市场细分的因素中,()很久以来一直是细分消费者市场的重要指标。
A、地理区域因素
B、人口统计因素
C、消费心理因素
D、消费者行为因素
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美国学者布莱克和穆顿于1964年提出的管理理论,被称为()。
A、连续一体论
B、权变理论
C、途径——目标理论
D、管理方格理论
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答案解析:美国学者布莱克和穆顿于1964年提出的管理理论,被称为管理方格理论
领导者与下级一起共同做出决策,对下级充分信任,与下级有良好的沟通,这属于()。
A、专制式集权领导
B、开明式集权领导
C、协商式民主领导
D、参与式民主领导
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答案解析:美国学者利克特提出的四种基本领导方式中,参与式民主领导的特点是:领导者与下级一起共同做出决策,对下级充分信任,与下级有良好的沟通,采用鼓励下级进行自我控制的管理方式。
人们希望获得一定社会地位的需要属于()。
A、生理需要
B、社交需要
C、安全需要
D、尊重需要
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答案解析:按照马斯洛需求层次理论的观点,尊重需要指人们追求地位、名誉、威望,希望社会认可其能力和成就,能够独立自主地工作和生活等的需要。
在实施目标管理时,上级应以()为依据,来评价下属部门或组织成员的工作绩效。
A、成果带来的经济效益
B、预先确定的目标
C、成果带来的社会效益
D、组织成员的满意程度
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答案解析:目标管理是组织的主管人员及其下属共同参与目标的制定,从而形成一个目标体系,并以这些目标的完成情况作为考核的依据,促使组织的每个成员自觉工作,努力完成工作目标的一种管理制度或方法。