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典型福利计划包括()。
A、弹性福利计划
B、指定服务计划
C、企业年金计划
D、收益分享计划
E、企业健康保险计划
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答案解析：典型福利计划包括：弹性福利计划、企业年金计划、企业健康保险计划。其中企业健康保险计划一般可分为商业保险、内部自我保险和指定服务计划。
成本费用按成本性态可分为()。
A、制造成本
B、变动成本
C、混合成本
D、固定成本
E、管理费用
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答案解析：成本性态又称成本习性，是指成本的变动与业务量(产量或销售量)之间的依存关系。成本费用按成本性态可分为固定成本、变动成本和混合成本。
在米尔科维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中,投资模式的具体措施是()。
A、借助“外脑”
B、采用权变的组织结构
C、工作丰富化
D、采用以资历为基础的报酬体系
E、实施长期薪酬
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答案解析：投资模式的具体措施包括：给员工更多的自主权、工作丰富、培训和长期薪酬等。
关于三方协议的说法,正确的是()。
A、三方协议由毕业生、用人单位、毕业生所在学校三方签订
B、三方协议是学校统计就业率、派遣毕业生的依据
C、三方协议是当事人针对未来签订劳动合同、确立劳动关系达成的合意,不具备法律效力
D、学校仅仅是登记者或认证者的身份,三方协议对其并不产生实际的约束
E、三方协议的权利和义务主要针对毕业生和用人单位
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答案解析：三方协议是当事人针对未来签订劳动合同、确立劳动关系达成的合意，意思表示真实，内容合法。三方协议符合民事法律行为的构成要件，具有法律效力。
企业进行市场调查可以采用的方法有()。
A、经验判断法
B、访问法
C、观察法
D、联测法
E、实验调查法
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答案解析：市场调查的方法主要有访问法、观察法、实验调查法。
弹性福利计划的实施方式包括()。
A、混合匹配福利计划
B、附加福利计划
C、核心福利计划
D、企业健康保险计划
E、标准福利计划
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答案解析：弹性福利计划的实施方式包括以下四种类型：附加福利计划、混合匹配福利计划、核心福利计划和标准福利计划。
组织流水线生产的条件有()。
A、产品结构和工艺要相对稳定
B、产量要足够大
C、生产面积足够小
D、产品体积足够大
E、工艺能同期化
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答案解析：组织流水线生产的条件包括：
①产品结构和工艺要相对稳定；
②产量要足够大；
③工艺能同期化；
④生产面积容纳得下。
下列关于绩效管理的陈述,正确的是()。
A、绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系
B、绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
C、绩效管理只是绩效考核中的一个环节
D、绩效管理的主要目的之一就是了解员工在工作中的优势与不足,进而帮助他们提高和改进绩效
E、绩效管理的第一个环节是绩效计划,最终环节是绩效考核
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答案解析：绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系，实现企业与个人绩效的紧密融合。绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价。绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。绩效管理的主要目的之一就是了解员工在工作中的优势与不足，进而帮助他们提高和改进绩效。绩效管理的流程为：①绩效计划；②绩效监控与辅导；③绩效考核；④绩效反馈面谈；⑤绩效改进；⑥绩
关于组织公民行为的说法,正确的是()。
A、组织公民行为是一种积极的工作行为
B、组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为
C、工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为
D、组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极的作用
E、组织公民行为通常不能得到组织在薪酬上的回报
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答案解析：与缺勤、迟到、偷窃等消极行为相反，组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为，但这些行为又不是员工职责范围之内的，因而，通常不能得到组织在薪酬上的回报。员工可以通过以下的方式表现出组织公民行为：在履行一般性工作时显示出高度的责任心，或者在疑难问题上进行高水平的发明创造，或者自愿承担额外的工作，或者与其他员工分享自己的时间和资源等。工
信托公司的主要职能有()。
A、信用创造
B、创造派生存款
C、融通资金
D、沟通协调经济关系
E、社会投资
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答案解析：信托公司有4种职能，分别是财务管理、融通资金、沟通协调经济关系、社会投资。选项中只有选项C、D、E为正确选项。选项A、B均为银行的功能。